Livre la posture du commercial-coach de Jamal eddine BOUKAR

La posture du commercial-Coach

Le livre que vous allez lire a pour ambition de développer cette posture transformationnelle, de coach-commercial, en combinant les apports des neurosciences, de la psychologie cognitive et du coaching stratégique. Elle repose sur la méthode BOUKAR, une approche structurée qui permet de guider le commercial à chaque étape de la relation client : Allant de la compréhension des besoins profonds à la fidélisation durable, en passant par la proposition de solutions sur-mesure et la stimulation de la décision.

Objectifs de ce livre

• Comprendre le client dans sa globalité ( vision 360° ) : Cognition, émotions, motivations et biais décisionnels.
• Clarifier les objectifs réels derrière chaque demande, au-delà des besoins apparents.
• Construire une relation de confiance durable, fondée sur l’écoute, l’empathie et l’accompagnement.
• Proposer des solutions personnalisées et efficaces, en transformant les objections en opportunités.
• Accompagner le client vers ses résultats, en mesurant l’impact, ajustant les actions et fidélisant sur le long terme.

La méthode BOUKAR
La méthode BOUKAR est une approche intégrée et pratique en 6 étapes qui combine à la fois

1. Brain Scan (B) : Évaluer la situation cognitive, émotionnelle et comportementale du client.
2. Objectifs (O) : Clarifier les besoins et résultats recherchés.
3. Unifier (U) : Créer une alliance et une relation de confiance solide.
4. Key Actions (K) : Identifier et proposer des actions concrètes adaptées.
5. Activation (A) : Dépasser les objections, motiver et déclencher la décision.
6. Résultats (R) : Mesurer l’impact, fidéliser et transformer la relation commerciale.

Cette approche permet au commercial de passer d’un rôle transactionnel à un rôle transformationnel, où chaque interaction devient une opportunité de créer de la valeur pour le client et pour l’entreprise. Elle s’appuie sur des exercices pratiques, des jeux de rôle, des études de cas et des outils concrets pour ancrer les compétences sur le terrain.
Méthodologie suivi dans la rédaction de ce livre :
Le livre sera organisé autour de :
Exposés et explications théoriques, pour comprendre les concepts clés de la neuropsychologie et du coaching commercial.
Études de cas et exemples concrets, illustrant chaque étape de la méthode BOUKAR.
Exercices pratiques et auto-diagnostics, pour identifier vos forces et axes de progression.
Jeux de rôle et simulations, permettant de reproduire des situations réelles et d’expérimenter les techniques en toute sécurité.
Debriefs collectifs et feedbacks personnalisés, pour analyser, ajuster et consolider les apprentissages.

Jamal eddine BOUKAR

30 ans d’éxpérience

Fondateur de la Méthode BOUKAR de coaching neuropsychologie

Expert en coaching commercial et managerial

Pr. Communication, Marketing – Vente- Coaching, Management, Soft skills

Auteur de plusieurs livres sur Amazon:

•  Coaching neuropsychologie
• La posture de l’enseignant- Coach
• Posture du manager-coach
• Soft skills professionnels
• Management des risques psychosociaux
• Coaching des commerciaux
• Neuromarketing
• Performance des employés
• Audit marketing et commercial

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